Умови надання послуг

 

Warunki świadczenia usług sklepu internetowego Butik KAMA.

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Butik KAMA, dostępnego pod adresem www.butikkama.pl, prowadzonego przez Małgorzata Jasińska ,,GOSJA", ul.Leonarda 13/17 97-300 Piotrków Trybunalski, NIP:771 134 99 53, REGON 590917879.

  2. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  3. Każdy użytkownik przed rozpoczęciem korzystania ze sklepu jest zobowiązany zapoznać się z niniejszymi warunkami.

  4. Korzystanie ze sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków.

 

II. Zakres i warunki świadczenia usług

    • prowadzenie konta użytkownika w sklepie,

    • umożliwienie składania zamówień online,

    • przesyłanie newslettera (za zgodą użytkownika),

    • udostępnienie funkcji koszyka zakupowego.

      Sklep świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge),

    • aktywne konto poczty elektronicznej.

      Do korzystania ze sklepu niezbędne jest:

  2. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania ze sklepu przez użytkownika.

  3. Usługi świadczone są nieodpłatnie, z wyjątkiem usług związanych z realizacją umów sprzedaży (zakupów).

III. Rejestracja i konto użytkownika

  1. Użytkownik może założyć konto w sklepie, podając prawdziwe, pełne i aktualne dane wskazane w formularzu rejestracyjnym.

  2. Założenie konta wymaga zaakceptowania Warunków świadczenia usług oraz Regulaminu sprzedaży.

  3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych i ich aktualizacji w przypadku zmian.

  4. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych dostępowych do konta.

IV. Newsletter

  1. Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie newslettera.

  2. Usługa newslettera świadczona jest bezpłatnie i obejmuje przesyłanie informacji handlowych, w tym o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych.

  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacyjnego w otrzymanej wiadomości lub kontakt z administratorem.

V. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    • przerwy w działaniu sklepu spowodowane siłą wyższą, awarią sprzętu lub nieuprawnioną ingerencją osób trzecich,

    • korzystanie ze sklepu w sposób niezgodny z prawem lub niniejszymi warunkami przez użytkownika.

       

       

  2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i bez naruszania praw osób trzecich.

VI. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych użytkowników jest Butik KAMA.

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych w celu świadczenia usług drogą elektroniczną i realizacji zamówień.

  3. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych zawiera Polityka prywatności.

VII. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług

  1. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług, w szczególności poprzez usunięcie konta w sklepie.

  2. Sprzedawca ma prawo rozwiązać umowę i usunąć konto użytkownika w przypadku naruszenia przez niego niniejszych warunków lub obowiązujących przepisów prawa.

  3. Rozwiązanie umowy nie wpływa na ważność umów sprzedaży zawartych przed rozwiązaniem.

 

 

VIII. Rękojmia i reklamacje

 

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne lub prawne Towaru zgodnie z art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego.

  2. Klient może złożyć reklamację z tytułu rękojmi lub gwarancji (jeżeli została udzielona) w następujący sposób:

     

    1. pisemnie – na adres siedziby Sprzedawcy: ul.Leonarda 13/17, 97-300 Piotrków Trybunalski,

    2. drogą elektroniczną – na adres e-mail: kontakt_butikkama_1317@wp.pl,

    3. osobiście – w punkcie odbioru (jeżeli taki został wskazany na stronie Sklepu).

     

  3. Dla ułatwienia procesu reklamacyjnego Klient powinien w zgłoszeniu podać:

     

    • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu),

    • numer zamówienia lub dowód zakupu,

    • opis wady Towaru i datę jej stwierdzenia,

    • żądanie Klienta w ramach rękojmi (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – zgodnie z art. 560 Kodeksu cywilnego).

     

  4. Sprzedawca potwierdza niezwłocznie otrzymanie reklamacji i rozpatruje ją w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  5. Brak ustosunkowania się Sprzedawcy do reklamacji w terminie 14 dni skutkuje jej uznaniem za uzasadnioną.

  6. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji żądania Klienta w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

  7. Towar reklamowany powinien być dostarczony na koszt Sprzedawcy na adres: ul. Leonarda 13/17, 97-300 Piotrków Trybunalski.

 

IX. Dostawa

 

  1. Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów lub Poczty Polskiej.

  2. Koszt i termin dostawy wskazywane są przy składaniu zamówienia.

  3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.

 

 

IV. Ceny i płatności

 

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Klient może wybrać jedną z dostępnych metod płatności:

     

    • przelew bankowy,

    • płatności elektroniczne (PayU, Przelewy24, BLIK, karty płatnicze),

     

  3. Zamówienie zostaje zrealizowane po zaksięgowaniu płatności.

 

 

X. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi warunkami mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków świadczenia usług z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów.

  3. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 7 dni od ich ogłoszenia na stronie sklepu.

 DANE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące niniejszych Warunków świadczenia usług należy przesyłać do nas na adres kontakt_butikkama_1317@wp.pl.
Nasze dane kontaktowe są podane poniżej:
Małgorzata Jasińska ,,GOSJA"
kontakt_butikkama_1317@wp.pl
ul.Leonarda 13/17, 97-300 Piotrków Trybunalski
+48 668 405 774
590917879
771 139 99 53